Indien u uw account via Velocity beheert, kunt u een transactie opzoeken via www.transactionquery.com. klik op Transactie zoeken en vul het formulier in met uw informatie. Gelieve er rekening mee te houden dat er £10 (14€) per ontvangstbewijs zal worden aangerekend.
U kunt rapporten op Velocity bekijken door aan te loggen op uw account op WEXVelocity.com en te klikken op “Tankkaarten”, “Rapporten” en dan het type rapport te selecteren. Een standaardrapport is meer algemeen dan bijv. transactierapporten, lijsten met actieve kaarten of specifieke kaartgroepen. Een uitgebreid rapport betekent dat u bepaalde producten kunt selecteren om die in het rapport zullen worden getoond.