Log in bij WEXVelocity.com, klik op Tankkaarten, vervolgens op Kaarten managen, en dan op Kaarten stopzetten. Selecteer verschillende kaarten, geef de reden in waarom u ze wilt stopzetten en klik vervolgens op het vinkje in het groene vierkant. Uw kaart zal worden stopgezet.

Log in bij EssoCardOnline.com, selecteer vervolgens Kaartaccount op de startpagina, selecteer dan Blokkeer/Annuleer kaarten en klik op de kaart die moet worden geblokkeerd, geef de reden in en klik op Bevestigen.

Log in bij WEXVelocity.com, klik op Tankkaarten, vervolgens op Kaarten Managen, en dan op Kaarten bestellen. Kies van zodra het bestelformulier is opgeladen, het aantal kaarten dat u wilt bestellen, geef de nummerplaat of de naam van de chauffeur in, geef de productopties in, die u op de kaart(en) beschikbaar wilt maken (carwash, smeermiddelen) en geef alle bijkomende informatie in waarvan u vindt dat ze noodzakelijk is. Klik nadat u al de nodige informatie hebt ingegeven op het witte vinkje in het grote, groene vierkant om uw verzoek te bevestigen. U zou binnen 7-10 werkdagen een nieuwe kaart moeten ontvangen.

Log in bij EssoCardOnline.com, klik op Kaartmanagement en kies de account waaraan u de kaart wilt toevoegen en klik vervolgens op Creëer kaarten. Vul vervolgens alle gegevens op het online formulier in, inclusief het voertuigtype, de nummerplaat, de chauffeur en het brandstoftype. Nadat u alle gegevens hebt ingevuld, klikt u op Creëer onderaan het formulier. U zou binnen 7-10 werkdagen een nieuwe kaart moeten ontvangen.

Na drie foutieve pogingen wordt uw kaart als veiligheidsmaatregel gedurende 24 uur geblokkeerd. Zelfs wanneer u ons belt, kunnen we deze blokkering niet opheffen. Uw kaart zal na 24 uur automatisch worden gedeblokkeerd.

Gelieve indien u zich uw pin nog steeds niet herinnert, online een PIN-verzoek in te dienen en uw nieuwe PIN zal binnen 7-10 werkdagen via de post aankomen. (Alleen Esso Card Online).

Log in bij EssoCardOnline.com, klik op Kaartmanagement, klik vervolgens op Kaart PIN Verzoek, en klik dan op het kaartnummer waarvoor u een nieuwe PIN wilt aanvragen. Klik op de PIN-verzoektoets onderaan. Binnen de 7-10 werkdagen ontvangt u een nieuwe pin.

Om veiligheidsredenen worden uw tankkaart en uw PIN-nummer in aparte omslagen verzonden zodat in geval het verloren gaat in de post, de kaart en het PIN-nummer zich niet samen bevinden. Het kan 7-10 werkdagen duren om zowel uw tankkaart als uw PIN-nummer te ontvangen. Gelieve ons te contacteren indien u na 10 dagen een van die niet heeft ontvangen.

Om veiligheidsredenen worden uw tankkaart en uw PIN-nummer in aparte omslagen verzonden zodat in geval het verloren gaat in de post, de kaart en het PIN-nummer zich niet samen bevinden. Het kan 7-10 werkdagen duren om zowel uw tankkaart als uw PIN-nummer te ontvangen. Gelieve ons te contacteren indien u na 10 dagen een van die niet heeft ontvangen.